Од 2. до 4. јула, инспекцијски патролни тим компаније Инспецтор Онлине (Беијинг) Тецхнологи Цо., Лтд. преживео је жестоку врућину да би обавио-инспекције на лицу места на локацијама за верификацију у Вуии и Ионгканг, у провинцији Џеђијанг. Тим је надгледао и вршио ревизију рада локалних инспекција у оквиру диспечерских служби компаније. Ова иницијатива је усвојила модел „изненађујуће инспекције + потпуна-верификација процеса“, који отелотворује филозофију услуге „Квалитет на првом месту, клијенти на првом месту“. „Квалитет на првом месту“ је основни принцип којим се Инспецтор Онлине води рад у индустрији. Ова посвећеност се протеже даље од ригорозне контроле квалитета за сваки производ до уграђивања{11}}свесног начина размишљања о квалитету током целог процеса инспекције. Од професионалног извршења инспектора до комуникације и сарадње са клијентима, сваки корак се усредсређује на квалитет као основну пажњу, успостављајући чврсту линију одбране квалитета за спољнотрговинске инспекције треће стране{13}}.
Око 12:00 поподне 2. јула, Инспецтор Онлине инспекцијски тим је извршио ненајављену провјеру на лицу мјеста у Хонгцхуан Тоолс-у у Вуиију, Јинхуа. Инспектори су у то време вршили насумично узорковање производа „пресе за бели лук”. Кроз посматрање стварних операција, слушање описа процеса и распитивање о стандардима, тим је свеобухватно надгледао процес узорковања. Они су педантно посматрали да ли инспектори поштују стандардизоване процедуре, процењивали научну рационалност инспекцијских токова и верификовали стриктно поштовање стандарда квалитета. Истовремено, учествовали су у-дубоким разговорима са инспекторима у вези са протоколима узорковања, захтевима за инспекцију пуне{8}}количине, дефектима производа и мерењима димензија. Фокусирање на дефекте производа и мерења димензија директно контролише квалитет производа, обезбеђујући да се ригорозни професионализам одражава у сваком кораку од оперативних стандарда до снимања података. Супервизор је такође разговарао са руководством фабрике и особљем на првој линији, распитујући се о поштовању инспекцијских процедура, ставовима инспектора у служби, нивоу професионалних вештина и интегритету у њиховом раду.
Тог поподнева, инспекцијски тим је одјурио право у Јонгканг на још једну рунду провера. Они су 3. јула поново посетили Вуии Беисхенг Елецтриц Апплианцес да би прегледали извозне-пећи на гас. Када се испитују производи који су уско повезани са безбедношћу, принцип „квалитет на првом месту“ постао је још важнији. Вођа тима је ригорозно верификовао све безбедносне индикаторе и параметре перформанси како би осигурао да производи испуњавају стандарде квалитета и безбедносне прописе циљног тржишта током извоза, чиме је спречио губитке за купце због проблема са квалитетом.
После сваке инспекције, одговорно особље улази у-дубоке разговоре са фабриком, пажљиво слушајући захтеве компаније за услуге инспекције. Инспецтор Онлине је дао приоритет проценама услуга инспектора од стране компанија за наплату ради даљег усавршавања стандарда услуга. Ово проширује нашу филозофију „Квалитет на првом месту“-разумевањем корпоративних потреба и повратних информација, непрестано побољшавамо наше услуге како бисмо боље испунили практичне захтеве предузећа. Одговорна страна је нагласила да ова инспекцијска посета не само да подиже сопствени квалитет услуга, већ и користи професионалну експертизу како би се извозни производи компанија оснажили за стабилан и одржив раст.
Ова инспекцијска иницијатива ће даље унапредити развој Инспецтор Онлине система управљања и контроле квалитета услуга за инспекторе. Даље ће се спроводити нормализација „ревизија изненадних инспекција“. Кроз континуирани надзор и побољшање, обезбедићемо да се филозофија услуге „квалитет-прво“ ефикасно примени, континуирано побољшавамо квалитет услуге и доприносимо високо-развоју квалитета спољнотрговинске индустрије.
